Geplaatst op
Stel je voor dat je elke dag werkt met processen die soepel verlopen, zonder verspilling van tijd of middelen. Dat is precies waar Lean Six Sigma om draait. Het is een methode die organisaties helpt om slimmer te werken, fouten te verminderen en klanten beter van dienst te zijn. Misschien heb je er al eens van gehoord, maar hoe werkt het precies en wat kun jij ermee?
Wat is Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma is een combinatie van twee krachtige methodes. Lean richt zich op het wegnemen van verspilling: alles wat geen waarde toevoegt voor de klant, wordt zoveel mogelijk geschrapt. Six Sigma legt de focus op het verminderen van variatie en fouten in processen. Door die twee te combineren ontstaat een aanpak waarmee je sneller, efficiënter en met hogere kwaliteit kunt werken.
Waarom is het relevant voor jou?
Iedere organisatie heeft processen die beter kunnen. Denk aan een te lange wachttijd voor klanten, fouten in administratie of een product dat niet altijd dezelfde kwaliteit heeft. Met Lean Six Sigma pak je die problemen gestructureerd aan. Jij kijkt niet alleen naar de symptomen, maar naar de oorzaken. Het resultaat? Lagere kosten, meer tevreden klanten en minder frustratie op de werkvloer.
De vijf stappen van Lean Six Sigma
De kracht van deze methode zit in een helder stappenplan, ook wel DMAIC genoemd:
- Define – Je bepaalt het probleem en het doel.
- Measure – Je meet hoe het proces nu verloopt.
- Analyze – Je onderzoekt de oorzaken van het probleem.
- Improve – Je voert verbeteringen door.
- Control – Je borgt de veranderingen zodat ze blijvend effect hebben.
Door dit stappenplan te volgen, werk je systematisch en voorkom je dat verbeteringen maar tijdelijk resultaat opleveren.
Praktische voorbeelden
Stel je voor dat jouw afdeling vaak te maken heeft met fouten in facturen. Met Lean Six Sigma kun je achterhalen waar het misgaat. Misschien blijkt dat gegevens te vaak handmatig worden ingevoerd. De oplossing kan zijn om het systeem te automatiseren of extra controles in te bouwen. Het gevolg: minder fouten, snellere verwerking en tevreden klanten. Een ander voorbeeld: in een productieomgeving merk je dat machines regelmatig stilvallen. Door de Lean Six Sigma-aanpak ontdek je de oorzaak en los je het structureel op. In plaats van steeds brandjes te blussen, werk je aan duurzame verbeteringen.
Lean Six Sigma en jij
Het mooie van Lean Six Sigma is dat het niet alleen voor grote bedrijven is. Ook als je in een kleinere organisatie werkt of zelfs voor jezelf, kun je veel leren van de principes. Door kritisch te kijken naar verspilling en fouten, maak je je werk slimmer en efficiënter. Het vraagt wat oefening, maar de resultaten zijn vaak snel zichtbaar.
Meer waarde, minder verspilling
Lean Six Sigma helpt je om bewuster met processen om te gaan. Je leert kijken door de bril van de klant en ontdekt waar het beter kan. Uiteindelijk draait het om meer waarde leveren met minder middelen – iets waar iedereen in de organisatie beter van wordt. Kijk eens hoe lean green belt precies in elkaar zit. Lees snel verder.